近年來，中華全國總工會和各級工會組織努力踐行以人民為中心的發展思想，建立健全共建站點的相關工作機制，做優站點品牌，營造全社會共同參與的良好氛圍。2019年以來，在中國金融工會和金融各行業協會的聯合倡議下，已有多家金融機構開放共享資源，參與站點共建，聚焦規范化、普惠化，注重科技賦能和聯動協同，持續將站點打造成共建共享共治的開放園地。截至目前，全國已建各類站點10.58萬個，其中與金融機構共建站點超4萬個，有效緩解了戶外勞動者群體“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現實問題，使他們真切感受到工會組織的關懷和溫暖。
據悉，農業銀行堅持以人民為中心的發展思想，積極響應中華全國總工會關于建設戶外勞動者服務站點的倡議要求，積極踐行社會責任，因地制宜將網點服務資源向戶外勞動者等社會群體廣泛開放，推動全行2萬余家“濃情暖域”掛牌網點打造為戶外勞動者服務站點，每年累計為廣大城鄉客戶、社會公眾及戶外勞動者提供各類便民服務6億人次。
長期以來，農業銀行依托遍布城鄉的網點，拓展服務半徑，開展“服務升溫工程”，提升服務品質，取得良好社會反響，全行網點累計創建了中國銀行業協會“百佳”網點60家、“千佳”網點655家。關注適老化服務需求，推出設備語音導覽、指紋認證及大字版、民族語言版等10余項特色服務內容，涌現出了農行浙江麗水分行營業室等金融系統全國首批“敬老文明號”單位。組織形式多樣的流動金融服務隊，走村落、進軍營、入社區，每年開展50多萬次的上門服務。僅今年以來，就開展了金融知識宣傳、反詐宣傳等“送金融服務下鄉”活動10萬余次，為行動不便的老年客戶提供上門服務15萬人次；依托移動金融服務車，為偏遠鄉鎮提供流動服務15萬人次。持續發揮20萬個惠農通服務點的輻射作用，為全國82%鄉鎮的廣大客戶提供小額現金存取、自助繳費等基礎金融服務。
值得一提的是，活動現場，農行通過視頻直播連線方式連線戶外勞動者服務特色網點——農行河南鄭州東風路支行營業室、全國敬老文明號——農行浙江麗水分行營業部營業室、海島邊境網點——農行大連長海海洋支行以及地處最高海拔行政縣網點——農行西藏那曲雙湖支行營業室，分享了各地戶外勞動者及客戶代表在“濃情暖域”的服務感受，并實地參觀了農業銀行首家掛牌中華全國總工會“戶外勞動者服務站點”的網點——農行北京西城支行營業室，該網點也是中銀協“千佳”示范網點、西城區 “外賣小哥加油站”試點單位。
